রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

9gd77 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। এই পাতায় পড়ুন আমরা আপনার ডেটা কেন সুরক্ষায় রাখি আর কিভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ রাখেন।

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনকুকি ও ব্রাউজার নীতিঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9gd77 আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ নিয়ে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোন সাপোর্ট ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি হাতে রেখে যোগাযোগ করলে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট খোলার পর লবিতে চ্যাট বাটন পাবেন। ২৪ ঘণ্টা অপারেটর আছে। ৫-১০ মিনিটে উত্তর…
ইমেল সহায়তা আপনার প্রশ্ন ইমেল করুন সহায়তা বিভাগে। গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জন্য স্পষ্ট বিষয় লিখুন।
ফোন সহায়তা স্থানীয় নম্বরে কল করে সরাসরি টিমের সাথে কথা বলুন। বাংলা ভাষায় সহায়তা উপলব্ধ।
ডেটা সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে। কুকি শুধুমাত্র লবি সংরক্ষণ ও পছন্দের ভাষা মনে রাখতে ব্যবহার হয়। বয়স যাচাইয়ের জন্য আপনার তথ্য নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো সময় আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন।

এনক্রিপশন

সকল লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket এ পাঠানো তথ্য এনক্রিপ্ট করা।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনার লবি পছন্দ ও ভাষা সেটিংস মনে রাখতে কাজ করে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কখনো অপারেটরকে দেখানো হয় না। OTP সাইন-ইনের জন্য ব্যবহার হয়।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়। বন্ধ করার পর ১২ মাস পরে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা গবেষণা সংস্থার সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে আইন প্রয়োগ কর্তৃপক্ষকে দিই।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় সহায়তার মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট পেতে পারেন। পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারবেন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সম্পর্কে কিছু জিজ্ঞাসা

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেয়া হয়েছে যা 9gd77 এর খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করে। আপনার উত্তর এখানে না পেলে সহায়তা টিমকে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

আমরা OTP এর মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখি। প্রতিটি লগইনে ফোনে কোড পাঠানো হয়। এছাড়া bKash, Nagad, Rocket ট্রান্সফার যাচাই করতেও ফোন প্রয়োজন।

জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য দিতে হয় শুধুমাত্র একবার। এই তথ্য আমাদের ডেটাবেসে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সব তথ্য দেখতে পারবেন। যেকোনো সময় সহায়তার কাছে সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্টের অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার পছন্দ মনে রাখে। 9gd77 এ লবি লেআউট, ভাষা এবং টেবিল পছন্দ সংরক্ষণে ব্যবহার হয়। যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে মুছে ফেলতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ১২ মাস আমরা রেকর্ড রাখি। এই সময়ে আপনি পুনরায় খুলতে পারবেন। ১২ মাস পর আইন মেনে ডেটা নিরাপদে মুছে দেয়া হয়।

ওয়ালেট তথ্য SSL এনক্রিপশনে থাকে। আমরা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র শেষ চারটি সংখ্যা রাখি। লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র OTP ব্যবহার হয়।

সহায়তা টিমে ইমেল করে ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে নিশ্চিত করতে হবে। আইন মেনে আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।